ทั่วไป

• บัญชีซื้อขายของฉันคืออะไร?
  หลังจากที่คุณลงทะเบียนเสร็จสิ้นแล้ว บัญชีซื้อขายส่วนตัวจะถูกสร้างขึ้น และคุณสามารถเริ่มต้นทำการซื้อขายได้
• CFD คืออะไร?
  CFD (สัญญาส่วนต่าง) ช่วยให้ผู้ซื้อขายสามารถเก็งกำไรและอาจได้รับกำไรจากการเคลื่อนไหวของราคาโดยไม่จำเป็นต้องเป็นเจ้าของสินทรัพย์อ้างอิงจริง ๆ การใช้ CFD (โดยพื้นฐานแล้วคือสัญญาระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายซึ่งระบุราคาซื้อที่แน่นอน) จะทำให้ได้กำไรหรือขาดทุนตามการเปลี่ยนแปลงของราคาสินทรัพย์อ้างอิงในกรอบเวลาที่กำหนด CFD สามารถซื้อขายได้ในตลาดหลัก ๆ ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นฟอเร็กซ์ หุ้น ดัชนี สินค้าโภคภัณฑ์ และสกุลเงินดิจิทัล
• เลเวอเรจคืออะไร?
  การใช้เลเวอเรจจะเพิ่มอำนาจซื้อของคุณ จึงทำให้คุณได้รับผลประโยชน์จากตลาดการเงินในระดับสูงในขณะที่ผูกมัดเงินทุนของคุณเพียงเล็กน้อยเท่านั้น
  
  CFD มีการใช้เลเวอเรจ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องวางเงินมัดจำเพียงเล็กน้อยเท่านั้นหากต้องการรับความเสี่ยงที่มากขึ้น
  
  เลเวอเรจช่วยเพิ่มศักยภาพในการทำกำไรของคุณ เช่นเดียวกับความเสี่ยงในการสูญเสียเงินทุนของคุณ
• ล็อตคืออะไร?
  ล็อตคือจำนวนหน่วยมาตรฐานต่อธุรกรรมและแสดงถึงขนาดของการซื้อขาย CFD ของคุณ ขนาดมาตรฐานสำหรับล็อตคือ 100,000 หน่วยของสกุลเงิน และตอนนี้ยังมีขนาดล็อตมินิ ไมโคร และนาโน ซึ่งก็คือ 10,000 1,000 และ 100 หน่วย
• Pip และ Point คืออะไร?
  'Pip' ย่อมาจาก 'Price Interest Point' หรือ 'Percentage in Point' และใช้เป็นหน่วยวัดการเปลี่ยนแปลงของมูลค่าของคู่สกุลเงิน โดยที่ pip คือความผันผวนที่เล็กที่สุดที่อนุญาตได้ในราคา
  
  สกุลเงินส่วนใหญ่ไม่เหมือนกับเยนของญี่ปุ่นซึ่งมีจุดทศนิยม 2 ตำแหน่ง เช่น 1 ดอลลาร์ = 100 เซ็นต์
• มาร์จิ้นคืออะไร?
  เมื่อนายหน้าให้ยืมเงินแก่เทรดเดอร์เพื่อที่พวกเขาจะได้ใช้ประโยชน์จากเลเวอเรจ ทำให้พวกเขาสามารถควบคุมเงินทุนในการซื้อขายได้มากกว่าจำนวนที่มีอยู่ในบัญชีของพวกเขาในปัจจุบัน เทรดเดอร์มักใช้เลเวอเรจเพื่อเปิดสถานะที่ใหญ่กว่าที่เป็นไปได้หลายเท่า ทำให้พวกเขาเสี่ยงต่อผลตอบแทนที่มากขึ้น แต่ก็เสี่ยงต่อการขาดทุนด้วยเช่นกัน
• สเปรดคืออะไร?
  สเปรดคือส่วนต่างระหว่างราคาเสนอซื้อ (ขาย) และราคาเสนอขาย (ซื้อ)
• สวอปคืออะไร?
  จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสวอปเมื่อคุณเปิดตำแหน่งไว้ข้ามคืน
• ไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของฉันได้ ฉันควรทำอย่างไร?
  ก่อนอื่น โปรดแน่ใจว่าคุณป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบที่ถูกต้อง และในกรณีที่คุณจำรหัสผ่านไม่ได้ โปรดใช้ตัวเลือกลืมรหัสผ่าน นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้ใช้เบราว์เซอร์ Google Chrome หรือ Mozilla Firefox เพื่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสูงสุด หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ของเรา
• หลังจากฝากเงินแล้ว ฉันจะดูเงินฝากของฉันได้ที่ไหน
  หากคุณไม่เห็นเงินฝากของคุณในแถบข้อมูลบัญชี โปรดรีเฟรชเบราว์เซอร์ หากปัญหายังคงเกิดขึ้น โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ของเรา
• ฉันจะเปลี่ยนแพลตฟอร์มจากสว่างเป็นมืดได้อย่างไร
  คลิกที่ปุ่มมุมล่างขวาบนแพลตฟอร์มการซื้อขายถัดจากไอคอนดวงอาทิตย์และดวงจันทร์