일반

• 내 계정에 로그인하려면 어떻게 하나요?
  계정에 로그인하려면 로그인 버튼을 클릭하고 등록된 이메일로 전송된 사용자 아이디와 비밀번호를 입력해야 합니다.
• 라이브 계정과 데모 계정의 차이점은 무엇인가요?
  데모 계좌를 사용하면 실계좌에서 실제 자금으로 거래하기 전에 가상 화폐로 전략을 테스트할 수 있습니다.
• 데모 계좌에 입금되는 금액은 얼마인가요?
  등록 후에는 등록한 화폐에 따라 100,000 가상 머니가 있는 데모 계좌를 받게 됩니다.
• 첫 번째 비밀번호와 사용자 아이디는 어떻게 받나요?
  플랫폼에 등록한 후 로그인 정보가 이메일 주소로 전송되었습니다. 계정 로그인에 도움이 필요한 경우 언제든지 고객 지원팀에 문의할 수 있습니다.
• 비밀번호는 어떻게 재설정하나요?
  비밀번호를 재설정하는 방법은 간단합니다. 로그인을 클릭한 다음 비밀번호 찾기를 클릭합니다. 이메일 주소를 입력하면 추가 지침이 담긴 이메일이 전송됩니다.
• 알림 및 알림 수신을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
  내 프로필을 클릭한 다음 계정 세부정보 변경을 클릭하여 이메일, 마케팅 SMS 및 푸시 알림을 수신 거부할 수 있습니다.
• 어떻게 입금하나요?
  입금하려면 계정에 로그인한 다음 입금 버튼을 클릭합니다. 여러 가지 입금 방법 중에서 선택할 수 있습니다.
• 자금 인출은 어떻게 하나요?
  출금하려면 계정에 로그인하고 뱅킹 탭을 클릭한 다음 출금 탭을 클릭하기만 하면 됩니다. 출금하고자 하는 금액을 입력하고 다음 버튼을 클릭합니다. 필수 입력란을 채운 다음 제출 버튼을 클릭합니다.
• 입금/출금/내부 이체 상태는 어디에서 확인할 수 있나요?
  입금, 출금 및 이체 관련 정보는 뱅킹 섹션 탭에서 확인할 수 있습니다.
• PatronFX 서비스는 어디에서 이용할 수 있나요?
  고객은 전 세계에서 계정을 사용할 수 있지만, 거주 국가에 따라 이용 가능한 관할권이 다를 수 있습니다. 사용 가능한 관할 지역을 확인하려면 등록 페이지에서 확인하세요.
• 내 뱅킹 거래를 추적하려면 어떻게 해야 하나요?
  뱅킹을 클릭한 다음 내역을 클릭하면 완료된 모든 뱅킹 거래를 확인할 수 있습니다.
• 제 자금과 개인 정보는 안전한가요?
  예. 귀하의 개인 정보는 시장에서 가장 최신의 첨단 기술을 사용하여 고도로 보호되므로 안전한 거래 환경을 보장합니다. PatronFX는 Thawte에서 제공하는 128비트 SSL 암호화 인증서로 모든 전송을 보호합니다.
• 계정을 취소하려면 어떻게 하나요?
  거래를 중단하고 계좌를 폐쇄하려면 먼저 전액 출금 요청을 처리해야 합니다. 계좌에 미체결된 거래가 없고 자금이 거래와 관련이 없는지 확인하여 당사 직원이 전액을 출금할 수 있도록 해주시기 바랍니다. 뱅킹 - 출금에서 출금 요청을 제출할 수 있습니다. 출금이 완료되면 라이브 채팅 또는 이메일([email protected])로 문의하여 계좌를 해지할 수 있습니다.
• 즉시 연락하려면 어떻게 해야 하나요?
  웹사이트의 라이브 채팅을 이용하거나 고객 지원팀에 전화 문의를 요청하세요. 고객 지원팀에서 가능한 모든 방법으로 도움을 드릴 것입니다.
• 트레이딩 경험은 없지만 거래에 관심이 있는데 어떻게 시작해야 하나요?
  교육 섹션의 기술 및 기본 분석에서 증권 거래소 트레이딩에 대한 이해를 돕기 위한 유용한 정보를 많이 찾을 수 있습니다. 또한 가상 자금으로 데모 계좌에서 연습하여 거래 과정을 미리 체험해 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 라이브 채팅 또는 [email protected] 에서 문의하시기 바랍니다.